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ご挨拶

平素より格別のご支援、ご鞭撻を賜り、厚く御礼申し上げます。

創業当初から当社が目指してきたことは、お客様がお帰りの際に「楽しかった、又くるよ!」と、笑顔で声をかけてくださるようなお店づくりです。そのために、ご来店前に期待した以上の満足を感じていただき、感動を伴った喜びにつながる“ホスピタリティ”を追求しています。

創業の精神を守っていく一方で、お客様にとって魅力あるお店であり続けるために、常にサービスを進化させていかなければなりません。例えば、外販事業「アークミールネットショップ」の運営や、ポイントカードなどの顧客サービスの充実、「肉の日(29日)感謝デー」といったイベントの開催など、さまざまな施策に取り組んでいます。変化するニーズに合わせたサービスの提供で、地域のお客様から圧倒的に支持していただけるチェーンストアに成長したいと考えています。

外食産業を取り巻く競争が激化するなか、新たな成長分野と見込んでいるのは海外市場です。その第一歩として、2011年、台湾ファミリーマート社の現地法人とフランチャイズ契約を結び、台北市にフォルクス1号店を開店しました。さらに2015年には台湾にしゃぶしゃぶどん亭1号店、タイにステーキのどん1号店を開店。
吉野家ホールディングスグループの海外事業のインフラも活用しながら、これまで磨き上げてきた業態運営のノウハウを発揮し、台湾から東南アジア全域へと市場を拡大していきます。

株式会社アークミール 代表取締役
長岡 祐樹

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